Aholi bilan bo‘lib o‘tgan muloqot chog‘ida Marufjon Usmonov fuqarolarning ishga joylashish, tadbirkorlik faolitiyatini rivojlantirish, bank, kredit, salomatligini tiklash, ta’lim kreditlari ajratilishida yordam ko‘rsatish bilan bog‘liq murojaatlarni ijobiy hal etib, mas’ullarga tegishli ko‘rsatmalar berdi.