Маруфжон Усмонов мурожаатлардаги масалаларга алоқадор масъуллар, маҳалла тизими мутасаддилари иштирокида фуқаролар ва тадбиркорлик субъектларининг мурожаатларини ҳал этиш чораларини кўрмоқда.
Моддий ёрдам ва уй-жой ижара тўловлари учун маблағ сўраб мурожаат қилган фуқаролар муаммолари «Маҳалла» жамғармаси рўйхатига олинмоқда. Эҳтиёжманд фуқароларга «Саховат ва кўмак» фонди ҳисобидан ёрдам кўрсатилади.