Marufjon Usmonov murojaatlardagi masalalarga aloqador mas’ullar ishtirokida aholini uy-joy, kechiktirilgan kredit to‘lovlari, davolanish uchun moddiy yordam ko‘rsatish, subsidiya asosida ishlab chiqarish dastgohlarini ajratish kabi muammolarini ijobiy hal etdi.